آخر تحديث: [22/10/2024]

في عربي كيز، نحن نقدر خصوصيتك ونحترمها. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارة أو إجراء عملية شراء من متجرنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عن مستخدمي موقعنا، بما في ذلك:

  • المعلومات الشخصية: عند تقديم طلب، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو الاتصال بنا، قد نجمع معلومات شخصية مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوان الفاتورة، رقم هاتفك، ومعلومات الدفع.
  • معلومات الطلب: تتضمن تفاصيل متعلقة بعمليات الشراء الخاصة بك، مثل أنواع المنتجات، الكميات، وطرق الدفع.
  • البيانات التقنية: قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول جهازك، عنوان الـ IP الخاص بك، نوع المتصفح، وأنشطة التصفح عند زيارتك لموقعنا.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها بالطرق التالية:

  • لمعالجة وتنفيذ طلباتك.
  • لتقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك.
  • لتحسين وظائف موقعنا وجودة خدماتنا.
  • لإرسال تحديثات مهمة بخصوص تفاصيل طلبك، تفاصيل الشحن، أو أي تغييرات في السياسات.
  • لإرسال رسائل تسويقية أو عروض ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:

  • مقدمي الخدمات: الشركات الخارجية التي نستخدمها للمساعدة في معالجة الدفع عبر PayPal، الشحن، تسليم البريد الإلكتروني، وغيرها من الخدمات التجارية.
  • الالتزامات القانونية: قد نقوم بالكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً للطلبات القانونية.

4. المدفوعات

نقوم بمعالجة المدفوعات عبر خدمة PayPal، ولا نقوم بتخزين أي معلومات حساسة متعلقة بالدفع مثل أرقام بطاقات الائتمان أو كلمات المرور. جميع بيانات الدفع تتم معالجتها بشكل آمن من خلال منصات الدفع المعتمدة.

5. الكوكيز وتقنيات التتبع

نستخدم الكوكيز وتقنيات تتبع مشابهة من أجل:

  • تحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم.
  • تحليل نشاط المستخدم لتحسين الأداء.
  • توفير محتوى وإعلانات مخصصة.

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض الكوكيز أو تنبيهك عند إرسال الكوكيز. ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح بدون الكوكيز.

6. أمان البيانات

نطبق مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. ورغم أن أي خدمة عبر الإنترنت ليست آمنة تمامًا، إلا أننا نسعى لاستخدام وسائل تجارية مقبولة لحماية بياناتك.

7. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية.
  • طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
  • إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني help@arabykeys.com

8. تعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تعديل تاريخ “آخر تحديث” وفقًا لذلك.

9. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: help@arabykeys.com
رقم الهاتف: +212650681022
العنوان: الرباط, المغرب